八月 30
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近來不少媒體網站公開向 Google News 嗆聲,宣稱 Google 侵佔了原屬於他們的利益,造成讀者流失和廣告收益下降等問題。事實真是如此?Google 違背了不為惡(Don't be evil!)的企業宗旨了嗎?

關於這個問題,讀者可以選擇任何一個媒體網站,挑選任何一則新聞,然後上搜尋引擎去尋找相關的內容。

通常,你將會看到大量的相似報導。

這些報導除了來自該媒體、該媒體配合的各大網站、各部落格、其他各類網站,還有兩岸三地,甚至全球的訊息。

這突顯了什麼訊息呢?

網路本來就是一個訊息大量、快速流通的平台,可以把它看成全球人類的意志實體。一個訊息,透過傳播而被另一個人所接受,再傳播,逐漸擴散。

那麼,任何訊息都只能從源頭取得?所有利益盡為媒體所得?

若是如此,那把資訊提供給媒體的人又該取得多少?一切盡以媒體為尊,其他產業稱臣?

筆者認為現下時空有幾點不同值得留意:

  1. 網路的通達稀釋了媒體的寡佔優勢,優勢不存,獲利模式就該轉變。
  2. 網路的互動性超過媒體的單向傳播,讀者不再一昧接受單向傳播的訊息。
  3. 資訊通路何其多,一閃神就被超越,一抗拒粉身碎骨。

那麼,媒體該作那些努力?

  1. 提昇與讀者互動品質、頻率
    媒體的優勢仍在,就是資訊的領頭羊角色不變,它不代表利潤,但卻能在第一時間吸引讀者。
  2. 了解讀者,開發後續利基市場
    了解讀者的心態、需求,就能了解市場所在、行銷方式。媒體雖然需要保持中止,但不表示無法從事相關投資。
  3. 創造獨特的媒體文化
    資訊能被複製,文化卻難抄襲。媒體如果只是張貼相似的文章,如何說服讀者支持?唯有創造獨特的媒體文化才能吸引讀者的青睞。過去,媒體的宗旨是公正、客觀的專業資訊,現在,除此之外更該有對生活的品味等等的堅持。
  4. 張開雙手擁抱廣告吧
    這是獲得利益的最佳管道,廣告被人討厭的理由不是因為它在廣告,而在錯誤的廣告方式。而如果媒體網站規劃得宜,廣告也可以是有趣的一種探索。
最後,這些張狂的媒體們是該治治自己的大頭症了。媒體吃香喝辣的時代早就過去了,任性乖張不會得到尊重,無法解決問題。